1. Présentation
La société CLN ELEC, représentée par M. Hugo Clain, respecte la vie privée de ses clients, partenaires et visiteurs du site www.clnelec.be.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des données à caractère personnel.
2. Données collectées
Lors de votre visite sur notre site ou dans le cadre de nos échanges, nous pouvons recueillir les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de société ou fonction professionnelle
Contenu du message envoyé via le formulaire de contact
CLN ELEC ne collecte pas de données sensibles (santé, opinions politiques, religion, etc.).
3. Finalité du traitement
Les données collectées servent uniquement à :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
Préparer et suivre vos devis ou interventions,
Améliorer la navigation sur le site,
Assurer le respect de nos obligations légales et contractuelles.
CLN ELEC ne procède à aucune utilisation commerciale ni revente de vos données.
4. Base juridique du traitement
Le traitement repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact),
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
Nos obligations légales (comptabilité, garantie, sécurité).
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,
5 ans pour les clients, sauf obligation légale plus longue.
Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les informations sont exclusivement destinées à CLN ELEC et à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance du site) lorsque nécessaire.
Ces prestataires sont soumis à un devoir strict de confidentialité et n’utilisent pas vos données à d’autres fins.
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
7. Hébergement et sécurité
Le site clnelec.be est hébergé sur un serveur sécurisé situé au sein de l’Union européenne.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
L’accès aux données est limité aux personnes habilitées au sein de CLN ELEC.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification et d’effacement,
Droit d’opposition et de limitation du traitement,
Droit à la portabilité,
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@clnelec.be
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Cookies
Le site clnelec.be utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymes.
Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est activé sans votre consentement explicite.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
CLN ELEC se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter à toute évolution légale ou technique.
La version la plus récente sera toujours disponible sur le site www.clnelec.be.
